Політика конфіденційності
Редакція від 24 жовтня 2026 р. Це переклад українською; обов'язковою є польська версія.
Хто обробляє ваші дані
Адміністратором персональних даних є Infinitum Retail spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (польське товариство з обмеженою відповідальністю) із місцезнаходженням у Варшаві, ul. Annopol 21, 03-236 Warszawa, KRS 0001170123, NIP 9512620236 (далі - ми). З питань персональних даних пишіть на kontakt@szampan.com.pl або на адресу нашого місцезнаходження. Те саме товариство веде магазин Cruvino; дані клієнтів обох магазинів не об'єднуються без вашого відома.
Які дані, навіщо і як довго
| Мета | Дані | Правова підстава | Як довго |
|---|---|---|---|
| Замовлення і доставка | адреса електронної пошти, ім'я та прізвище, адреса доставки, телефон (якщо ви його вкажете), текст гравіювання, історія замовлення | виконання договору (ст. 6 ч. 1 літ. b Загального регламенту про захист даних - GDPR, пол. RODO) | до завершення виконання договору, потім до спливу строку позовної давності |
| Рахунки і податки | дані з фіскального чека або рахунку-фактури, зокрема назва компанії та NIP | юридичний обов'язок (ст. 6 ч. 1 літ. c) | 5 років від кінця року, в якому сплив строк сплати податку |
| Підтвердження повноліття | ваше підтвердження повноліття та час його надання; під час доставки кур'єр може переглянути документ, але ми не записуємо його даних | юридичний обов'язок продавця алкоголю (ст. 6 ч. 1 літ. c) і наш законний інтерес у тому, щоб довести його виконання (літ. f) | стільки ж, скільки й дані замовлення |
| Доставка подарунка на іншу адресу | ім'я, прізвище, адреса і телефон одержувача, які вказали ви | наш законний інтерес у доставці посилки (ст. 6 ч. 1 літ. f); одержувачу ми передаємо цю інформацію під час доставки | стільки ж, скільки й дані замовлення |
| Запит комерційної пропозиції для компаній | адреса електронної пошти, NIP, зміст запиту, файл зі списком адрес одержувачів | дії до укладення договору (літ. b), а також наш законний інтерес в опрацюванні запиту (літ. f) | 12 місяців від останнього листування або до припинення договору, якщо його буде укладено |
| Листи про шампанське (з вітальним кодом), нагадування про незавершене замовлення, повідомлення про повернення пляшки в наявність | адреса електронної пошти, а для повідомлення про повернення пляшки також товар, про який ви питаєте | ваша згода (літ. a) | до відкликання згоди (посилання в кожному листі) |
| Обліковий запис у магазині (якщо ви його створите) | адреса електронної пошти, пароль у зашифрованому вигляді, ім'я, прізвище, адреси, історія замовлень | виконання договору про ведення облікового запису (літ. b) | до видалення облікового запису; дані замовлень - і далі протягом строку, якого вимагає податкове законодавство |
| Контакт і рекламації | дані та зміст листування | виконання договору (літ. b) і законний інтерес (літ. f) | до розгляду справи, потім до спливу строку позовної давності |
| Статистика та вдосконалення магазину | дані про користування сайтом, що записуються у файлах cookie аналітичних інструментів | ваша згода (літ. a) | як визначає політика щодо файлів cookie |
| Підрахунок відвідувань без файлів cookie | анонімні сигнали, що надсилаються до Google Analytics до вашого рішення щодо файлів cookie або після відмови: що сторінку відкрито, тип пристрою і браузера, приблизна країна, ваше рішення щодо згоди; без файлів cookie і без ідентифікатора, який дав би змогу вас розпізнати | наш законний інтерес - знати кількість відвідувань і продажів (літ. f) | Google зберігає їх у зведеному вигляді; ми не пов'язуємо їх із вашими даними |
| Безпека і захист вимог | дані з журналів сервера, дані замовлень | законний інтерес (літ. f) | до спливу строку позовної давності |
Надання даних є добровільним, але без даних, потрібних для замовлення, ми не можемо його виконати. Ми не ухвалюємо рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці та мали б для вас юридичні наслідки.
Кому ми передаємо дані
Лише тим, без кого ми не виконаємо замовлення або не могли б вести магазин, і лише в потрібному обсязі:
- банку, що обслуговує наш рахунок (mBank S.A.), в обсязі даних із вашого переказу,
- кур'єрським компаніям,
- постачальнику хостингу та електронної пошти (Zenbox sp. z o.o.),
- Klaviyo, Inc. (США), яка надсилає листи про шампанське і нагадування про незавершене замовлення: адреса електронної пошти, вітальний код, а за згоди на файли cookie також переглянуті пляшки та вміст розпочатого замовлення,
- Anthropic PBC (США), постачальнику моделі, яка відповідає в чаті «Сомельє»: лише зміст запитань, які ви введете в чаті; розмов ми не зберігаємо, а в запитаннях не вказуйте персональних даних,
- постачальникам аналітичних інструментів: Google Ireland Limited (Google Analytics; повне вимірювання з файлами cookie лише після вашої згоди, без згоди - виключно анонімні сигнали, описані в таблиці вище) і Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity, виключно після вашої згоди),
- бухгалтерському бюро, юридичній фірмі та органам публічної влади, коли цього вимагає закон.
Ми не продаємо персональних даних. Дані, передані постачальникам аналітичних інструментів, Klaviyo і Anthropic, можуть потрапити до США; підставою є рішення Європейської комісії про належний рівень захисту (EU-U.S. Data Privacy Framework) або стандартні договірні умови.
Ваші права
Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення, а також право заперечити проти обробки, що ґрунтується на нашому законному інтересі. Згоду ви можете відкликати будь-коли; це не впливає на законність обробки до її відкликання. Змінити згоди на файли cookie можна за посиланням «Змінити налаштування cookie» внизу сторінки. Ви також маєте право подати скаргу Голові Управління із захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Зміни
Про зміни цієї політики ми повідомимо на цій сторінці, а про суттєві зміни, що стосуються замовлень у процесі виконання, також електронною поштою.
