Polityka prywatności
Wersja z 8 października 2026 r. Projekt do przeglądu prawnika przed uruchomieniem sprzedaży.
Kto przetwarza Twoje dane
Administratorem danych osobowych jest Infinitum Retail spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Annopol 21, 03-236 Warszawa, KRS 0001170123, NIP 9512620236 (dalej: my). W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@szampan.com.pl albo na adres siedziby. Ta sama spółka prowadzi sklep Cruvino; dane klientów obu sklepów nie są łączone bez Twojej wiedzy.
Jakie dane, po co i jak długo
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Zamówienie i dostawa | e-mail, imię i nazwisko, adres dostawy, telefon (jeśli podasz), wybrany dzień i godzina dostawy, treść bileciku i graweru, historia zamówienia | wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | do końca realizacji umowy, potem do upływu przedawnienia roszczeń |
| Rachunki i podatki | dane z paragonu lub faktury, w tym nazwa firmy i NIP | obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) | 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy |
| Potwierdzenie pełnoletności | Twoje oświadczenie o pełnoletności i jego czas; przy doręczeniu kurier może obejrzeć dokument, ale nie zapisujemy jego danych | obowiązek prawny sprzedawcy alkoholu (art. 6 ust. 1 lit. c) i nasz uzasadniony interes w wykazaniu jego spełnienia (lit. f) | tak długo jak dane zamówienia |
| Dostawa prezentu na inny adres | imię, nazwisko, adres i telefon odbiorcy, podane przez Ciebie | nasz uzasadniony interes w doręczeniu przesyłki (art. 6 ust. 1 lit. f); odbiorcy przekazujemy tę informację przy doręczeniu | tak długo jak dane zamówienia |
| Zapytanie ofertowe dla firm | e-mail, NIP, treść zapytania, plik z listą adresów odbiorców | działania przed zawarciem umowy (lit. b) oraz nasz uzasadniony interes w obsłudze zapytania (lit. f) | 12 miesięcy od ostatniej korespondencji albo do zakończenia umowy, jeśli zostanie zawarta |
| Listy o szampanie (z kodem na powitanie), przypomnienie o niedokończonym zamówieniu, wiadomość o powrocie butelki | e-mail, a przy powrocie butelki także produkt, o który pytasz | Twoja zgoda (lit. a) | do wycofania zgody (link w każdej wiadomości) |
| Konto w sklepie (jeśli je założysz) | e-mail, hasło w postaci zaszyfrowanej, imię, nazwisko, adresy, historia zamówień | wykonanie umowy o prowadzenie konta (lit. b) | do usunięcia konta; dane zamówień dalej przez okres wymagany przepisami podatkowymi |
| Kontakt i reklamacje | dane i treść korespondencji | wykonanie umowy (lit. b) i uzasadniony interes (lit. f) | do rozpatrzenia sprawy, potem do upływu przedawnienia roszczeń |
| Statystyka i poprawianie sklepu | dane o korzystaniu ze strony zapisywane w plikach cookies narzędzi analitycznych | Twoja zgoda (lit. a) | zgodnie z polityka cookies |
| Liczenie odwiedzin bez plików cookies | anonimowe sygnały wysyłane do Google Analytics przed Twoją decyzją w sprawie cookies albo po odmowie: że strona została otwarta, rodzaj urządzenia i przeglądarki, przybliżony kraj, Twoja decyzja w sprawie zgody; bez plików cookies i bez identyfikatora, który pozwalałby Cię rozpoznać | nasz uzasadniony interes w znajomości liczby odwiedzin i sprzedaży (lit. f) | Google przechowuje je w postaci zbiorczej; nie łączymy ich z Twoimi danymi |
| Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń | dane z dzienników serwera, dane zamówień | uzasadniony interes (lit. f) | do upływu przedawnienia roszczeń |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia nie możemy go zrealizować. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
Komu przekazujemy dane
Tylko tym, bez których nie zrealizujemy zamówienia albo nie prowadzimy sklepu, i tylko w potrzebnym zakresie:
- bankowi prowadzącemu nasz rachunek (mBank S.A.), w zakresie danych z Twojego przelewu,
- firmom kurierskim,
- dostawcy hostingu i poczty elektronicznej (Zenbox sp. z o.o.),
- Klaviyo, Inc. (USA), która wysyła listy o szampanie i przypomnienia o niedokończonym zamówieniu: e-mail, kod na powitanie, a za zgodą na cookies także oglądane butelki i zawartość rozpoczętego zamówienia,
- Anthropic PBC (USA), dostawcy modelu, który odpowiada w czacie „Sommelier”: tylko treść pytań, które wpiszesz w czacie; rozmów nie zapisujemy, a w pytaniach nie podawaj danych osobowych,
- dostawcom narzędzi analitycznych: Google Ireland Limited (Google Analytics; pełny pomiar z plikami cookies tylko po Twojej zgodzie, bez zgody wyłącznie anonimowe sygnały opisane w tabeli wyżej) i Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity, wyłącznie po Twojej zgodzie),
- biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej i organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy danych osobowych. Dane przekazane dostawcom narzędzi analitycznych i Klaviyo mogą trafić do USA; podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej o adekwatnym stopniu ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) albo standardowe klauzule umowne.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Zgody na pliki cookies zmienisz linkiem „Zmień zgody na cookies” w stopce strony. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Zmiany
O zmianach tej polityki poinformujemy na tej stronie, a o istotnych zmianach dotyczących zamówień w toku także e-mailem.
